本报11月8日热线消息(通讯员 王宁 记者刘遥)8日,蒙阴一消费者在加油站加油时,却被工作人员告知“想加满柴油,必须购买香烟”。工商执法人员称,加油站此举属于强制消费,已违反消费者保护条例。
11月8日,蒙阴王先生开车途经该县桃曲镇一加油站加油时,负责加油的工人告诉他,因接上级通知,柴油实行限量供应,若想加满柴油,就得购买加油站商店里的香烟。感到加油站的行为不合理,王先生随后拨打了12315消费者投诉电话。
接到投诉后,工商人员立即组织执法人员赶到该加油站去了解情况。经调查,王先生反映情况属实。该加油站强制王先生购买香烟的行为,违反了相关规定,经营者不得违背消费者意愿搭售商品,不得擅自增加服务项目或者附加其他条件。
经执法人员解释,加油站工作人员认识到自己的错误,向王先生赔礼道歉,并无条件地为王先生加满柴油。