问题：失业证必须本人办理吗？

    回答：威海市人力资源和社会保障局失业科表示，可以代办；需携带身份证、户口本、一寸照片2张，到户口所在地的人保局办理。

    问题：我家住在建设街104号，什么时候能来暖气啊？

    回答：威海热电厂表示，建设街附近楼栋于8日开始进行供暖管网上水；供暖日期预计在11月15日左右，如果气温持续走低，将会提前供暖。

    反馈：

    7日本报《有问有答》中刊登出“门口的路啥时能修好”，家住花园南路60号的张女士在网上告诉记者，8日上午，家门口路已修好，并对本报表示感谢。    本报记者 王帅