本报11月8日讯(记者 秦雪丽 通讯员 张京亮 杨剑英)近日,莱州市土山镇的董女士遭遇了这样一件烦心事:拍婚纱照遭遇影楼“潜规则”,索要本应属于自己的底片却要额外付费。
10月下旬,董女士跟男友在土山镇某影楼订了价格为2890元的38张套装婚纱照。整个拍摄过程还算顺利,可当按约定时间来挑选照片时,不愉快的事情发生了:摄影师总共给董女士和男友拍了180张预选照片,董女士左看右看,好不容易选够了入册的38张。忍痛删除了22张后,剩下的120张就不舍得再放弃了,于是董女士提出要把剩下的120张照片的底片全部用U盘拷贝,留个纪念。可是影楼工作人员却告诉董女士,除了入册的38张照片的底片可以免费带走外,其余底片需要支付每张10元的费用,才可以带走,否则影楼就销毁。
董女士反复与影楼协商,可影楼方面始终坚持着“都这样”的规则。董女士觉得实在是窝火,于是就到莱州市工商局土山工商所投诉。执法人员接诉后,对影楼方面提出,所谓影楼“收费取底片”的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
经调解,影楼负责人孙某最终同意不再对剩余的120张底片收取额外费用。