本报记者牟张涛 王金强

    家住向阳南路华元小区的居民徐女士致电本报问暖热线2600000，她表示小区业主大多在10月中旬就交上供暖费，但至今小区还是冷冰冰的，原因就是在业主不知情的情况下，自己小区的供热管道被开了个口，新增供暖管道通往附近的汽修厂和医院，业主对此不同意，因此宁可挨冻也要先将那个开口堵上。

    居民:管道被开口拒绝供暖

    16日11时，华元小区院内，正领着孙子散步的刘女士表示，家里太冷，就把孩子“包裹”好出来晒太阳，“这样也暖和点，家里也闷。”刘女士还表示，16日天气不错，没有风，否则只能把孩子放在被窝里。

    “钱都交了，却不能供暖，我们华元小区169户居民和相邻的汽运二公司宿舍60多户居民没有正常供暖。”居民黄女士说。

    据黄女士介绍，华元小区和汽运二公司宿舍从2009年开始集体供暖，今年11月初的时候，小区居民看到—些工人在通往自己小区的供热管道上“施工”，管道上面多了新的管道，通往附近的汽修厂和医院，但却没有任何人告诉小区居民，于是居民在14日就开始到汽修厂理论，希望将新设的管道截断和将新开的口堵住，但汽修厂坚决不同意。

    记者了解到，华元小区没有物业公司，只有业主选出的业主委员会，负责人姓罗。

    “后来我们才知道，是罗主任没有经过业主商议，就同意管道‘开口’，这侵犯了业主的权益，所以我们宁可挨冻，也要把那个‘开口’堵上，否则可能会有后续不良反应。”居民李先生说，“如果我们同意供暖后，供暖不达标怎么办?到时候再堵口就晚了。相邻的汽修厂和医院面积达到2000多平方米，接的管子都有碗口粗。”小区其他业主也表达了类似的意见。

    业主委员会成员李女士告诉记者，她对小区供热管道“开口”事先也不知道，在和记者交谈时，她接到罗主任的电话。随后告诉记者，罗主任已经和汽修厂协调好，将口堵住，汽修厂供热管道从附近泵站连接。

    业委员会主任:承认工作疏忽

    16日15时许，记者和罗主任取得联系，他表示事情还处在协调当中。

    对于“开口事件”，他表示自己也是出于好意，因为小区每年管道维修会有很多费用，而自己同意“开口”，是因为汽修厂答应每年帮华元小区解决60%的维修费用，对于事情发展到如此地步，他也觉得很委屈，“我从早上离开家就—直在协调，汽修厂不同意拆除，并且即便同意拆除，拆除和后续安装费用怎么解决?”罗主任说。

    罗主任表示，此事没有事先和小区居民商议，自身工作存在疏忽。

    热力公司:承诺不会影响供暖

    罗主任还表示，热力公司在施工时，工作人员已经测量好，“开口”不影响小区居民供暖，“但居民就是不答应，有居民直接去泵站要求不能供暖。”

    17日，记者又来到华元小区，了解到小区还未恢复正常供暖。记者联系到罗主任，他表示自己还在协调此事。随后记者来到相关医院，院方表示，医院租赁汽修厂的房子，此事和他们无关。汽修厂工作人员表示，他们已经交纳开口费和取暖费，其他事情不愿多说。

    记者随后联系德州市热力公司，工程部工作人员表示，为减少成本，热力公司结合客户意见会选择合适的“开口”区，他还表示，正常“开口”不会影响供暖。

    德州市公用事业管理局工作人员表示，供热公司已经承诺不会影响供暖，所以小区居民没有必要担心不能正常取暖，天气逐渐变冷，还应尽快供暖。