本报威海11月17日讯（记者 冯砚农 通讯员 王宝玉 田桂飞） 1-10月份，市消协共受理装修领域群众投诉72起，占同期所有群众投诉的30%，家庭装修及相关领域已成为消费者投诉第一热点。

    由于装修市场大部分经营主体规模较小、实力有限，其性质多为个体。这些个体为了偷逃税款逃避责任，对正常的市场经营秩序形成了干扰，不利于工商机关对装修领域的市场监管，也使得广大消费者合法权益面临一定风险。另一方面，部分装修商为消费者提供的多为单纯装修服务，装修工程施工完毕、拿到报酬后基本上就不再提供任何后续服务。可受装修用材质量不可靠、施工程序不正确等因素影响，装修完工后出现板材走形、管道破裂漏水的现象时有发生，这个时候消费者再向当初的装修商要求提供补救措施或提出索赔时，装修商要么已经停业转行，要么千方百计推诿，致使消费者合法权益受损。

    据荣成消协工作人员介绍，装修投诉主要有虚假宣传、拖延工期、装修用材存在质量问题、后期质量难以保证等几个方面。其中，装修用材质量问题投诉38起，占整个装修领域投诉的60%以上。对此，消协工作人员提醒消费者，在装修时一定要选择正规的、知名度高的装修公司，办理正规的手续。合同、预算、图纸一样都不能少。