本报11月17日讯(记者 秦雪丽通讯员董勇)近日，芝罘工商分局接到市民王先生的投诉称，前几日，他在市区一家干洗店花15元钱干洗了一件西服上衣，不料竟洗“花”了。

    “当时商家承诺，一定干洗，把西服上衣洗干净。”王先生不满的说道，“可取衣服时却发现衣服背后洗花了，原本浅灰色，现在却被染成一块一块的黑色”。于是王先生当场与店主交涉，要求干洗店赔偿其300元。而该店主虽然承认过错在自己，但只肯赔偿80元。双方多次协商不成，王先生无奈之下，只好到芝罘工商分局投诉。

    最终经过协商，店主同意按洗涤费的10倍赔偿消费者。因此，干洗店将150元当场交给了消费者王某。