◎部分按钮不起作用◎
问题：进入系统时，某些按钮不起作用。
出现缘由：可能是浏览器禁用了对javascript脚本的支持。
解决办法：可以参考下面的开启浏览器对javascript脚本的支持，按步骤进行设置。
◎姓名无法输入或显示◎
问题：考生姓名或家庭地址中含有部分生僻字，无法用输入法输入。保存以后却成了“？？”或“？”。
解决办法：可以参考下面的《生僻字举例》，找到需要的字，将其复制粘贴。
如果不显示，网上报名的时候不用处理，在报名确认点确认个人报考信息的时候请求修改。
◎忘记密码◎
问题：进行系统登录时，忘记密码。
解决办法：考生可以持有效证件去自己所在县的招生委员会办公室找回密码，改密码与填报志愿无关，届时将重新发放新密码。
◎三项目填写不一致◎
问题：报名信息填写或修改时，报名县区、毕业学校中没有选项可供选择或者与选择的户口所在市三者不一致。
出现缘由：只有先选
择户口所在市，才能关联出相应的县区；只有先选择了县区，才能关联出相应的毕业学校。
解决办法：按户口所在市、报名县区、毕业学校的先后顺序进行选择。
◎身份证号已被报过名◎
问题：在报名信息填写或修改完成后，提交以后提示此身份证号已被报过名。
解决办法：如果确认是自己的身份证号被报过名，可以持有效证件到自己所在县的招生委员会办公室进行修改或填写。
◎报名失败◎
问题：填写完个人报名信息之后点击提交后，系统提示“报考信息保存失败”。
出现缘由一：由于网络不流畅、系统报名人数过多、等原因，造成报名失败。
解决办法：换一台电脑或浏览器，强烈建议使用IE6或IE7浏览器。
出现缘由二：部分信息没有按照要求填写，可能时间、证件号码、联系电话、通讯地址、电子邮件等不正确。
解决办法：认真按报名要求正确填写各项内容。
出现缘由三：报名时间过长，打开报名网站后却长时间没有进行相应操作。
解决办法：请在30分钟时间内完成网上报名各项信息填写，并及时提交保存个人报考信息。
◎无法修改信息◎
问题：当要修改自己的信息时，提示该考生信息已被县区招办下载，进入报名后续工作阶段，不允许再在网上修改。
解决办法：当报名信息确实需要修改时，可持有效证件，到自己所在县的招生委员会办公室进行修改。
◎选择信息不全◎
问题：除上述问题在应该选择的地方却没有选择项供选择，如没有民族、政治面貌、艺术类别、科类等可选择。
出现缘由：根据服务器负载过重和考生上网方式限制，可能造成应该下载的数据没有完全下载下来，造成上述现象。
解决办法：点击“刷新”或者按“F5”键重新刷新本页面。
建议：如果速度的确很慢，可尝试把所有选择的内容选择好，然后再输入需要输入的内容，以减少不必要的重复输入。
