本报济宁12月7日讯(记者 刘守善 通讯员 纪丹凤)进入正常供热期3周以来，济宁城区整体供暖已进入正常状态。7日，记者从12319热线了解到，近几日市民反映家中不热的投诉电话逐步减少，每天30多个电话与供暖初期每天近千个的情况形成鲜明对比。目前反映现象较为集中的是皇营社区康桥华居小区、吉祥小区、东门社区内的部分小区等，各供热公司也正着手重点解决。

    记者在12319热线记录上看到，7日上午，铁塔寺小区便有3位居民来电称，家中停暖多日，至今还没有

    恢复。“由于近日气温下降，家中老人有些受不了，这些天每晚都得开空调。”一位住户告诉话务员，希望能与维修人员联系，尽快恢复供暖。当日上午，12319话务员与片区管理员联系后得知，由于小区内一段地下供热管道漏水严重，维修的工程量较大，工作人员立即从东门站附近施工，焊接管道，重新架设一条管道至停暖区域，请市民耐心等待。据了解，东门社区处于高温水主管道的末端，社区供热面积较大，且今年又新增了大量用户，这也造成社区内樱花园小区、铁塔寺小区有许多居民反映家中暖气片不热。

    吉祥小区部分楼体今年新安装暖气，一些住户反映家中暖气片时热时凉，无法一直保持正常供暖。据了解，由于新安装系统需要一段时间的循环，然后才能正常供暖，供热公司工作人员也将展开入户回访。四和供热公司相关负责人称，辖区内存在大量自备换热站，相应负责人应及时与供热公司沟通，签订用热合同并及时预交气费，才可正常供暖。

    皇营社区康桥华居小区的多数住户反映家中经常停暖，6日夜晚又发生了停暖现象。记者联系片区管理员获悉，小区中有居民私自放水的情况，在进行了4次入户查看后，暖气片上安装的阀门大多已拆除。该小区以往是由热电厂直供，有失水现象也不易察觉，今年新建了换热站，在补水量大的情况下机组便会自动停暖，管理员已向热电厂汇报此事，并将与社区、物业方面积极协商解决此事。