本报泰安12月8日讯(记者 路冉冉 通讯员 肖江东 张士林)泰安市地方税务局泰山分局泰前税务所,征收、服务并重,实施纳税服务“四贴近”,受到纳税人广泛赞誉。
距离上贴近。积极实施纳税提醒服务、上门服务、引导服务等,并通过召开座谈会、恳谈会、建立纳税服务联系点、发放信函问卷等形式,加强与纳税人的沟通和交流;方式上贴近。针对纳税人不同的纳税服务需求,为纳税人提供税收政策辅导、培训、宣传等个性化服务,做到了纳税人需求什么,就提供什么,及时帮助纳税人解决实际困难;情感上贴近。把纳税人当朋友,热情周到服务,文明礼貌待人,使纳税人一进门就感到温馨,纳税程序一看就清楚,服务事宜一办理就满意;政策上贴近。着重把纳税人关注的热点问题作为纳税服务的重点,尤其在各项税收优惠政策的落实方面,宣传解释透彻,使各项税收优惠政策落实到位。