本报记者  孔雨童  闫丽君

    12月10日起，原来保留的14部急救号码将取消，此后120将成为全市唯一的“生命专线”。2009年12月，烟台市院前急救呼叫开始由市急救指挥中心统一受理、指挥，120急救网络开始覆盖除长岛外的所有县市区。如今，一年已过，烟台市医疗急救“生态”有了哪些改变？

    入院时间缩短

    120全市联网之前，芝罘区、莱山区的120急救电话设在最大的医院毓璜顶医院内。

    毓璜顶医院的一位工作人员告诉记者，有时会接到一些要求其他医院派车的电话，“比方在海边的市民请求烟台山医院派车，在南部城区的要求肿瘤职业病医院派车。”由于那时医院内的120没有调派其他医院的权力，接线人员不得不将这些医院的号码提供给市民，经过二次拨打电话，一来一去就耽误不少时间。

    “现在应该说派车更加科学。”120急救中心的工作人员介绍，市民在急救网任何一个节点上拨打120，调度员都可以指派最近的入网医院派车过去，大大节省了时间。“我们的调度员全部要下到县市区去熟悉地形，选择的都是最优的线路。”

    “大大节约一部分资源。”蓬莱市中医院急诊科副主任高长琴告诉记者，以前发生一个车祸，不同的人拨打不同的急救号，使得好几家医院的急救车都赶到现场，有的甚至因此耽误了别的正在等待救治的患者。

    大医院开始减负

    2009年，烟台一家大医院急诊科曾几次贴出“满员告急”的通知，要求严格控制住院人数。一位住院的病人告诉记者，那时四楼的儿科病房内在安排的100张床位之外，又加了38张床和10张凳子。

    “当然本身大医院的病号就多，多数的急诊病号都涌入这里，也加剧了床位紧张。”市区一家医院的孙姓大夫告诉记者，其实120统一之后，从某种程度上可以给大医院科学减负。另一方面，可以让这些大医院集中力量救治一些更加危重的急诊病人。“医护人员的精力毕竟有限，资源也有限。”

    烟台市中医院一位参与过急诊工作的人士告诉记者，120实现全市联网之后，可以肯定的是“急救病号的数量有所上升”。

    “以前使用5614999的时候，患者都打120，因此县区患者有的就直接被送到市级医院。而全市统一120指挥后，采取的是就近接诊原则，所以，很大程度上为包括蓬莱中医院在内的县级医院赢得了一部分患者。”对此，蓬莱市中医院的高主任这样说。

    120成唯一“生命专线”

    从去年12月到今年12月，烟台120走过了联网后的一年。

    烟台市120急救指挥中心相关人士介绍，去年12月烟台除长岛之外的所有院前急救呼救开始由烟台市急救指挥中心统一受理、统一调度指挥，市民只要拨打120调度员都可以指派最近的入网医院派救护车出诊，大大节省了时间。但是此后的一年内，考虑到部分市民(特别是农村百姓)习惯于拨打医院原设的七位急救电话号码，指挥中心特意保留了这些医院的非120急救号码，市民只要拨打此号码，将统一转到120，仍由指挥中心统一受理和调度指挥。

    指挥中心人士表示，为了提高工作效率，节省从拨入到派车时间，同时减少各医院资源的浪费，将于12月10日取消原来保留的14部急救号码，此后120将成为全市唯一的“生命专线”。

    “目前省内来说，只有少数的地区还保留着医院自己的急救号。”指挥中心的人士表示，120急救统一调度是一个大趋势，今后全市的急救流程将更加规范，更加迅速。