本报12月9日热线消息(记者 王宗吉 牟张涛)9日上午，佳纳·华清庄园小区的素女士给本报打来电话，称11月28日，她的私家车停在小区内被砸，目前案件已经由公安部门立案调查，但小区的安全问题让素女士感到很担心。她认为物业对车玻璃被砸一事应该负一定的责任，但物业称他们不承担责任。

    素女士告诉记者，11月28日18时许，她开车回到小区，将车停在了小区10号楼下。“第二天7点多，物业的一名工作人员打电话告诉我，我的汽车被砸了。”素女士说，事发后她报了警。剪子股派出所公安人员接警后立即赶到现场进行了取证，并对素女士做了笔录。

    12月初，素女士为她的汽车做了定损，鉴定损失约为5000元。素女士认为汽车是在小区里被砸的，该小区物业应该承担部分责任。“我找物业负责人已经好几趟了，但他们说不承担任何责任。”素女士说，“物业费我不少交，如果小区物业不负责任的话，怎么能保证我车的安全呢？”素女士说，希望小区物业能给个说法。

    素女士给记者出示了《物业管理委托合同》，合同的第四条规定，物业提供公共区域生活工作秩序的维护、安全防范等事项的协助管理服务。“汽车被砸应该在安全防范范围内，物业应该承担部分责任。”素女士说。

    记者随后来到了该小区的物业管理处，一名工作人员告诉记者，他们收取的物业费里并不包含看车费用。该工作人员说，晚上他们会安排专人巡视，但也不能保证任何区域都能巡视到。“在发现素女士的汽车被砸后，我们及时联系了她，并积极协助公安部门处理此事，尽到了自己应尽的义务。”该工作人员说。

    对此，山东众成仁和(德州)律师事务所律师梁彬说，对于责任的认定，应该看签订的物业条例的具体内容，里面有没有关于保障业主权益的条款。小区为封闭式小区，并且有保安，业主又交付了物业费用，物业应尽到义务来保障业主的权益。“物业公司和业主签订的协议即使没有具体保障情节，业主财产在小区受到损失，物业公司也应承担一部分赔偿。”梁彬说。