本报1月27日讯（记者 姜萌） 小年夜剩下的饺子第二天早晨吃，却吃出一根头发。27日早上，家住弘信山庄的邱女士在吃小年夜买回来的湾仔码头牌三鲜味速冻水饺时，却吃出一根头发，厂家的工作人员称，水饺都是员工手工作业，偶尔会出现异物，并愿意赔偿消费者的损失。 

    26日小年夜，邱女士在超市买了一袋湾仔码头三鲜味的速冻水饺。回家后随即煮了近20个，当晚吃了一半，打算把剩下的饺子当第二天的早饭。27日早上，邱女士吃饺子的时候却发现一根头发，这令她很是郁闷。 

    27日下午4点，记者致电湾仔码头上海客服中心，主管李小姐告诉记者，邱小姐遇到的情况是产品中出现异物，按照公司的规定，属于严重级别的事故。

    李小姐介绍，湾仔码头的水饺全部是手工作业，出现异物可能是工作人员包水饺的时候失误掉进去的，顾客如果可以提供出现问题的饺子、湾仔码头的包装袋跟购买饺子时的发票，就可以找青岛的湾仔码头销售商进行投诉。“顾客可以申请退款或索赔，一般出现异物，我们会以一赔三。如果顾客不满意，也可以根据双方协商的结果进行处理。”