■本报记者 王 笑

    “请于工作日办理……”在很多服务行业的对外告示中，这句话并非鲜见。可惜，人们生病却往往不分节假日或是工作日，而多年以来，医院周末鲜见专家号，人们早已司空见惯，视为常态。为民服务，什么时候才能告别择日而为？

    岛城多家医院周末难见专家号（本报21日B01版曾报道），这使得很多上班族只能于工作时间请假赴院就医。我们常常探讨，为什么服务行业质量迟迟不能有所突破。试想，当我们办理某项业务时，要考虑这一部门周末是否开门迎客；当我们订购某件产品时，要考虑这一行业周末是否按时发货；当我们生病求医时，还要考虑周末是否有专家坐诊。因此，当我们需要某种服务时，还得想想是否赶上周末。倘若周末无人相待，我们就不得不另谋他日。这样一来，每逢周末，很多服务我们只能等待。

    “全天候服务”、“全时段服务”、“节假日不休”……这本是服务行业的常态，如今却成了他们的广告词。天天喊着口号要改进服务质量，提高服务水平，假如连服务的连续性都不能保证，质量水平又将从何而来？服务，还是先从不分工作节假日开始吧！