本报3月21日热线消息 (记者 王璐)21日，市民杨先生向记者反映，他家朝阳的两个卧室和厨房的房顶出现大面积长毛、发霉的现象，为此他曾多次找到小区物业部门，但问题一直没有解决，无奈之下，他只好搬家。

    21日上午，记者在杨先生家中看到，厨房的东侧墙体和房顶上都有长毛现象，厨房旁边卧室的房顶也有相同的情况，而靠近阳台的卧室房顶情况更为严重，霉点布满了半个房顶，整个房屋里弥漫着一股霉味。

    据杨先生介绍，2009年他入住该小区时，发现厨房房顶有一小片长了毛，当时他就反映给了该小区物业，但是物业部门一直没有处理。“没想到，长毛的现象越来越严重，除了厨房，两个卧室也都出现了长毛的情况。”杨先生称，从2010年秋天开始，长毛的范围不断扩大，经过一个冬天，两个卧室里充满了霉味，根本没法住人。无奈之下，他只好在春节后搬了家。

    杨先生住在顶楼，楼顶装满了太阳能，他怀疑是楼顶防水措施出了问题，导致渗水，引起了房顶长毛。他把情况反映给了该小区的嘉恒物业公司，工作人员到现场查看后称，不能确定出现长毛现象的原因，需要调查。之后，杨先生多次找物业公司询问调查情况，但是问题一直没有解决。

    21日，杨先生再次找到物业公司，要求给予答复。工作人员随杨先生再次到其家中查看后称，长毛现象应该不是楼顶渗水引起的，而是由屋内空气潮湿引起的。该工作人员说，如果是楼顶渗水，墙皮会出现起鼓、脱落现象，而杨先生家的房顶只是长毛，应该不是渗水。

    记者就此事咨询了物业公司经理，该经理称，他们已经查看过杨先生家里的情况，并且对现场进行了拍照。但房顶长毛的具体原因目前还无法确定，他们打算近期先给杨先生家长毛的房顶做去毛处理，等到雨季来临后，看是否还会出现长毛现象，以确定房顶长毛的原因。该经理称，如果是楼顶渗水引起的长毛，他们会和工程承建方协商维修，如果是由业主通风不利引起的长毛，他们则会协助业主进行相应处理。