本报5月10日讯(记者 孟艳) 加开公交车辆，降低公交乘车费用，鼓励市民乘公交出行。4月份，政务服务热线共受理市民反映问题499382件，市民建议160件，其中，城市建设、环境卫生、交通出行问题成为热点。

    4月份政务热线受理市民建议160件，涉及城市建设、环境卫生、交通出行等方面，其中交通出行方面建议较有代表性。有市民建议增加毛公山等景区公交车班次。节假日期间，市民进出毛公山等景区存在乘车难问题，建议加开公交车辆，及时疏导交通，方便居民出行。还有市民提出解决交通拥堵、汽车尾气污染的建议，根据国内外城市交通管理的先进做法，为解决市区交通拥堵、汽车尾气污染问题，建议提高买车挂牌成本，征收汽车尾气排放税；降低公交乘车费用，鼓励市民乘公交出行。还有的建议增加琴岛通卡城阳区充值点。目前，琴岛通卡在城阳的充值点只有城阳公交分公司长城路总站和交通银行营业厅，充值网点少，给市民带来不便，建议在其他公交车站或商场周边合理增设充值点。

    据统计，其他居民反映的主要热点问题有村民选举问题，主要咨询换届选举程序、选民资格、候选人条件等问题，也有违规违纪方面的举报。居民对违法建筑问题的反映，主要集中在小区内违法圈占、搭建等方面，涉及区域有青峰路、台东二路、湖清路等。还有居民反映农村旧房翻建扩建，未经审批建设厂房、养殖房和养殖池等，涉及区域有胶南市泊里镇西庄村、胶州市张应镇东安家沟村、崂山区王哥庄镇港东村等。此外有些问题涉及拆迁管理，主要是咨询房屋产权办理、房屋面积测算、回迁安置等问题，涉及区域有四流南路、鞍山路、火车北站周边区域等。

    4月份，政务热线办公室对崂山区银川路鲁信长春花园居民扩建凉台、即墨市通济街道办事处北龙湾村黑大桶水厂等20多项问题进行了协调督办。