本报枣庄5月29日讯 (通讯员 武兴才 杨茜 见习记者 白雪岩)近日，枣庄市市中区检察院控申接待室被最高人民检察院授予“全国文明接待室”荣誉称号。检察机关“全国文明接待室”，每三年评选一次，自1997年以来，该院已连续四届获此殊荣。

    近年来，市中区检察院坚持“有限职责、无限服务”的民生检察理念，狠抓控申规范化工作，提供优质司法服务，控申接待工作水平明显提升。三年来，市中区检察院共受理群众来信来访以及领导交办件300余件，没有出现一起因检察机关处理不当而造成当事人越级上访的事件，至今该院已实现连续10年涉检案件赴省进京“零上访”的纪录。通过建立检察长接待日制度、涉检信访评估预警制度、带案下访制度、联合接访制度、检察救助制度，设立信访案件“特困当事人专项救助基金”六项制度和措施，有效化解了社会矛盾，赢得了群众的认可和好评。