本报6月30日讯(记者 牟晓梅) 按照银监会、中国人民银行(央行)和国家发改委(三部委)联合发布的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，要求银行从今年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费项目。那么市民和银行对此有何反应？29日，记者做了一番调查。

    “知道银行将取消34项收费服务项目吗？”29日上午，记者在位于南大街的一银行营业厅询问正在办理业务的白女士。“不太清楚。”白女士说，她手头有四五张不同的银行卡，对于每张卡具体怎么收费，并不是很清楚。

    在开发区开了一家电子公司的隋先生告诉记者，因为公司业务需要，办理了多张银行卡、存折，直到现在也没弄明白到底哪张卡扣什么费用，怎么个扣法。记者又随机采访了不同职业的十位市民，多数对取消收费不关心，只有两位市民表示欢迎。

    29日上午，记者走访了市区各银行营业点，多数银行对此避而不谈。工商银行烟台分行的办公室副主任王宝金告诉记者：“我们会严格遵守上级银行的政策执行收费标准，目前已经接到相关通知，7月1日起才开始执行，至于执行结果如何，可能得需要一段时间才能统计出来。”随后记者又采访了其他银行工作人员，他们均说届时会执行上级银行的规定。

    为什么要免除部分服务收费呢？一业内人士向记者透露，这是想保护银行小额客户利益。目前市场上许多小型银行都在不计成本地吸纳小额客户，比如有些银行早就免除了11类收费项目。但一些大型银行一般会通过提高收费、增加收费项目的方式来提高小额客户的门槛，以此限制小额客户进入。