本报记者 王光照 赵丽 任志方

    能否让电子屏显示时间或者增加钟表，能否多加些指示牌，能否加设一些便民服务点？在享受购票、乘车服务之后，市民和旅客也为济南西站提出了不少建议，希望这里增添更多的“细节之美”。

    钟表太少，想看时间有点难

    “看了一大圈，也没见到钟表或者显示时间的电子屏。”1日上午10点左右，市民孙先生在济南西站第三售票处买票的过程中，不时掏出手机来查看时间。他告诉记者，自己要尽早赶到北京办事，对时间非常敏感，但在进站和买票的过程中，没发现有显示时间的装置，觉得有些不方便。

    记者在济南西站城市通廊看到，这里有数个大幅电子显示屏，上面用红色的字幕打出了车次、始发终到站、到站时间、发车时间等信息，但并没有显示实时时间。

    “对于候车的乘客来讲，查看时间是非常重要的。”孙先生建议说，比起老火车站，济南西站的规模、硬件设施都有很大提升。但目前可显示时间的电子屏和钟表太少了，希望有关部门能增加一些，以便更好地为乘客服务。

    指示牌少，旅客走了冤枉路

    “指示牌要是更清楚些就好了，要不太耽误时间。”在济南西站第三售票处窗口前，一位林姓乘客的T恤衫已经被汗水润湿了一大块，谈及对西站的建议时，脸上焦急神色还没有完全消除的他这样表示。

    林先生告诉记者，自己从没来过西站，乘坐朋友的私家车前往西广场时，因为路不熟，加之拐弯处指示牌有些少，绕了个圈才找到位置。从西入口进站，他一路张望，好不容易找到第一、二售票处之后，才发现这两个售票处都没有开放。林先生赶紧询问了工作人员，才知道现在开放的第三售票处是在二楼。

    “可以在进站口处设置一个大的指示牌，标明各楼层的布局和功能，让乘客一进来时就心中有数。”乘客于女士建议，西站规模这么大，初来乍到的乘客很容易走冤枉路，为避免出现这种情况，增加详尽清晰的指示牌非常必要。

    购物点少，想买吃的不容易

    1日上午10点半，记者在候车大厅里遇见了拖着行李箱的罗先生，他拿着一个烧饼正在往嘴里填。罗先生说，自己坐了1个多小时的公交车到达车站，觉得又累又渴，想找个地方买点吃的。询问工作人员后，才知道二楼售票处北侧有一个小超市。赶到那儿一看，罗先生有些失望：超市的面积不小，但里面只有一个桌子和一组橱柜，可选择的食物也不多。

    “卖食品的点可以多设一些。”从北京到济南的乘客周先生下车出站后，想买瓶饮料，但因超市在二楼，他不想拖着行李再上楼，只好直接出门。他建议说，虽然西站的周围不能立刻出现一批快餐店、超市等，但出售面包、饮料、纸巾、雨伞等物品的便民服务点可以多设一些，以满足更多乘客的需要。