为进一步提高工作效率,提升服务水平,在全行大力营造负责、高效的工作氛围,近日,农行菏泽南华支行在全行推行了限时办结督办制度。
该行根据各项专业工作性质,将全行主要业务分成贷记卡相关业务、转账电话业务、POS机业务、信贷调查、信贷审查、咨询业务和其他事项共计七大类,把每类业务各个环节设定一个工作时限,相关岗位主办人员要在规定的时限内保证按时办结工作,并及时提交下一个环节。同时,各项业务办理要及时登记台账,定期汇总,确保按规定时限办结。
为推动此项制度的落实,该行成立了由行长任组长的限时办结考核领导小组,负责督办、督导、考核,对于无故拖延的环节和人员,及时给予相应处罚。 通讯员 李志联 王磊 李振君