各级官员应当在日常工作中对群众的呼声予以充分重视，高质量地解决问题。民众也应该牢记主人翁意识，懂得利用自己的权利以及法制的力量，站起身来与官员们进行平等的、理性的对话。

    □本报评论员 李康宁

    据8月22日《南方都市报》报道：日前，长沙市委书记陈润儿与市长张剑飞在检查工作结束后回城的路上，遇到了长沙市岳麓区橘子洲街道办事处天马村村民拦车喊冤。报载村民们“埋伏”在一段正在施工的马路两侧，利用绿化带和围挡的遮掩隐藏形迹，等到车队到达时突然冲出，跪在地上拦车喊冤，反映村内的腐败问题。

    面对突如其来的状况，陈书记与张市长一行下车扶起了村民们，并承诺到村内解决实际问题。此举令村民们感激不尽，称其为“好书记、好领导”。

    然而，这种“拦车喊冤”的行为，只能算是一种无奈之下的非常之举，绝不应当成为官民沟通的常态。

    “拦车喊冤”这样的行为古已有之。草民蒙冤，无从申诉之下，往往进京拦住青天老爷的轿子喊冤，甚至冒险告“御状”。这确乎需要很大的勇气，因为拦轿的人必须在特定的地点喊冤，否则便可能有“犯跸”之罪；而且若是冤情不确凿，还会被打板子。当然，陈书记和张市长应对得当，并没有以官威压服群众，是值得肯定的。

    但这也从侧面反映出群众诉求渠道的不通畅。法律赋予了公民正常信访的权利，政府也设有专门的信访部门，但是在实际工作过程中，信访工作并没有得到足够的重视和尊重。更有甚者，某些地方政府将是否有群众信访，视作官员政绩的重要考核标准。这就造成了一部分官员千方百计地阻挠信访，阻断了民意上达的渠道。久而久之，群众对于正常的信访丧失信心，只能重拾封建社会这种孤注一掷的做法，冀图自己的意见诉求得到更迅速的传达和更恳切的回应。村民们这种“打埋伏”，左躲右闪小心翼翼的举动，正反衬出现行信访制度的尴尬。

    这些村民拦车喊冤的举动，固然出于无奈，在动机上也有值得商榷的地方。这反映出我们这个急速转型的社会中，部分群体的民主与法制意识仍然欠缺。拦车并下跪，向官员以及官员手中的权力膜拜，而弱化甚至放弃了自己作为一个公民应有的申诉权利，这无疑有悖于民主平等的准则；从法治的角度看，反映腐败问题没有走司法调查的途径，而寄希望于“一把手”的个人决断，也是不妥。这种以行政干扰司法、以人治代替法治的想法，是典型的“青天思维”。

    所以。一方面，政府要重新审视现有的信访系统，更大程度地保证民众正常信访的权利。各级官员应当在日常工作中对群众的呼声予以充分重视，高质量地解决问题，决不能等到群众拦车喊冤之后，才停下尊贵的脚步。而民众也应该牢记主人翁意识，懂得利用自己的权利以及法制的力量，站起身来与官员们进行平等的、理性的对话。