本报8月22日热线消息(记者 赵松刚 通讯员 季传波)刚买仅仅6天的“iphone4” 出了故障，商家只给修不给换。22日，奎文消协解释，15日内开机出现故障就可依法要求更换，商家此举不合理。目前，认错的商家已经为张先生更换了一部新的“iphone4”。

    7月27日，市民张先生来到北海路的一家手机店内，花了4999元购买了一款“iphone4”手机，准备送给即将踏进大学校园的儿子，让儿子开心一下。一切手续办好后，张先生把手机带回了家中。

    谁知， 8月初，“iphone4” 手机用了还不到一周时间，就出现了不能正常开机的现象，张先生找到商家，要求换一部新“iphone4”手机。但是，商家拒绝了张先生的更换要求，只同意免费维修。张先生认为手机刚用几天就出现问题，维修很难达到良好的效果。双方无法达成一致意见，无奈之下,张先生将此事反映到奎文消协，要求商家按照规定更换一部新的“iphone4”。

    奎文消协接到投诉后，很快联系到商家，经过调查，发现张先生反映的情况基本属实。奎文消协工作人员介绍，根据《消法》规定， “自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。”因此，商家只修不换的态度，是不合理的。

    22日，记者得知，经过协调后，商家认识到了自己的错误，为张先生免费更换了一部新的“iphone4”，张先生表示满意。