本报热线消息(记者 赵兴超)肥城一小区的物业管理方给每户居民订立了最低用水量的标准，即使每个月用不到三方水，也需缴纳三方的水费。

    22日，肥城市阳光舜城小区居民李先生打来热线称，他家中的自来水用量成了套餐，竟然被设定了最低消费即最低用水量。李先生说，他刚搬到小区不久，以前都是家中老人交水电费，也没有仔细核对。上个月他去交水费，才发现了这个问题。“我家一个月只用了2方水，却要交3方的水费，虽然钱不多，可这样不是强迫消费吗？”李先生纳闷地说。21号楼二单元的张女士说，原先只有女儿一人住在这里，平时根本用不着水，这样收费让她们家每月都要多支出近10元。小区三十多栋楼，几百户家庭的水费加起来就得几千元了。而物业收取这笔费用后又花到了哪里去，也让小区居民倍感疑惑。

    小区物业工作人员告诉记者，之所以这么做，主要是由小区实际情况导致的。小区因管道跑冒滴漏导致的水损耗，每个月都要有六七百方，这笔费用如果由本就属于微利服务行业的物业部门来承担，就有些过于沉重了。另外，个别居民还采用让水龙头滴水等方式，取巧用水，更是增加了大量水损。

    肥城市自来水公司工作人员表示，因为该小区没有进行户表改造，各家各户水费收取全由物业部门负责，他们只抄取小区总水表。之前也有居民进行过投诉，但自来水公司与该小区物业部门不属于上下级关系，不能进行管理。泰安市消协工作人员解释说，物业管理部门设置最低基准收费的行为，违反了平等、自愿、等价有偿及诚信原则，是一种侵权行为。