本报8月23日讯(见习记者 李楠楠) 为了保证大学新生顺利入学，教育部开通两部学生资助热线，如果家庭经济困难的学生遇到学校未落实资助政策、未按规定开通“绿色通道”的，可以拨打热线投诉。 

    据了解，为确保高校贯彻贫困生的各种资助政策切实落实，教育部已开通两部24小时专人值班的高校学生资助工作热线电话，电话号码为010-66097980和010-66096590。

    这两部热线将一直开通到9月15日17时。学生遇到以下五种情况，都可以拨打电话：希望了解国家各项资助高校家庭经济困难学生的政策和措施的；全日制公办和民办普通高校新生接到录取通知书时，发现学校没有按照国家规定同时寄送详细介绍学校资助政策的有关材料，特别是财政部教科文司、教育部财务司、全国学生资助管理中心联合印制的《高等学校学生资助政策简介》的；全日制公办和民办普通高校新生入学报到时，发现学校没有按照国家规定对家庭经济确实困难的新生开通“绿色通道”的；全日制公办和民办普通高校在校学生发现学校没有贯彻落实国家规定的各项资助政策和措施的；学生家庭所在县(市、区)被确定开办生源地信用助学贷款，但该地区没有按照规定落实生源地信用助学贷款政策的。