本报8月23日热线消息 (记者 王璐)为兑换4张面值100元的破损人民币，庄先生从支行跑到分行，又从分行回到支行，钱币虽然被收下了，但几天过去了，还没得到银行答复。庄先生不禁感叹，兑换残币咋这么难？

    据河东区梅埠镇的庄先生介绍，近日他收拾屋子的时候，在墙角发现了4张面值100元的人民币，由于长期受潮已发生破损。18日，他专门坐车赶到市区兑换残币。

    庄先生来到沂蒙路与启阳路交会处的一家银行，一名工作人员接待了他。庄先生说，由于钱币破损比较严重，有的已经断裂破碎，工作人员要求他用透明胶带把钱币粘好。

    “在另一名工作工作人员的帮助下，我把钱币粘好，等待兑换时，该银行的张经理建议我到分行兑换。”庄先生说，虽然他有点纳闷，但是为了能够尽快兑换，他还是听取了张经理的建议。

    庄先生说，他到分行后却被告知，钱币不该用透明胶带粘贴，这样无法盖章，而且在刚才那家支行就可以兑换。无奈之下，庄先生又回到了支行。张经理称，要把钱币留下，等下午入金库后仔细鉴别，再给庄先生答复。

    “我去换钱的时候，就感觉工作人员互相推，现在钱是留下了，却一直没有给我答复。”对于在兑换残币过程中遇到的问题，庄先生很是不解，“兑换残币咋这么难？”

    随后，记者联系了该银行支行的张经理。他告诉记者，他们并没有推脱，之所以会建议庄先生到分行去兑换，是因为庄先生的钱币破损严重，不是正常的破损一半等情况，需要进行仔细鉴别，而分行经营部有金库，可以对货币进行鉴别。

    至于为何迟迟没有给庄先生回复，张经理说，为了能够合理兑换，残币入金库后，要通过中国人民银行进行鉴定，确定兑换面值。他同时承诺，会加快工作进程，让庄先生尽快拿到兑换的钱币。