本报10月17日讯(记者 孟艳) 全省180余家四、五星级酒店的总经理共同参与探讨“好客山东与好客服务”话题。21日，首届“山东省旅游饭店业高峰论坛”将在青岛举行。 

    本次高峰论坛由山东省旅游局主办，携程旅行网承办，主题是“好客山东与好客服务”，旨在通过政府领导、行业专家指导，让代表旅游服务行业支柱的高星级酒店同业者们积极探讨，在如何提高效率和更加精细化服务的同时，传承儒家文明、提高竞争力，在实现产业增效和传承文明结合等方面形成共识。 

    近年来，国内酒店行业的竞争日趋激烈，在大部分企业还在努力实现标准化、规范化服务水平的时代，国际巨头早已用个性化、情感交互性更加丰富的精益服务占领了高端消费人群的内心，拉开了与众多企业的距离。在各大酒店努力学习追赶先进服务理念的时候，省旅游局协同携程旅行网举办此次高峰论坛势必会给旅游饭店业搭建一个良好的平台，让整个山东旅游行业能够促进交流、共同发展，为“好客山东、好客服务”的践行提供更大动力。