本报威海10月17日讯(记者 侯书楠 实习生 王红) 金秋十月,滨城影楼促销套餐连连推出,吸引了不少爱美的年轻消费者和新人前往。然而,影楼的底片二次消费问题,也让很多消费者议论纷纷,颇为不满。17日,有消费者专就此事致电本报进行咨询。
为纪念青春,留住回忆,山东大学威海分校大四女生小孟和好友小魏趁“十一”黄金周促销期间,在威海市的纽约纽约国际婚纱摄影楼各拍摄了一套个人写真,原价1089元,活动价仅399元,两人感到很是优惠。
然而,入册外的照片底片无法免费索得,一张要外加20元。“我拍了100多张,入册16张,其余照片底片也很想保留,但是全部保留的话,需要多花将近2000元,消费不起,不保留又觉得可惜了。”为此小孟感到很为难。小魏则感到很愤慨,“底片牵扯到我们的肖像权,凭什么要我们再次花钱购买?”
对于此事,影楼工作人员答复,“额外的相关收费我们会提前告知顾客,并在订单上面有所标示,经顾客同意后我们才进行拍摄的,没有不妥之处。”威海另外一家婚纱摄影楼巴黎春天的工作人员也称,这些都是行业规定,“拍摄前我们会和顾客签订相关的收费协议,如果顾客不同意,我们摄影师可以只拍摄入册照片,不再额外加拍。”但是这样一来,消费者就丧失了选片的余地。
那么,影楼册外底片二次收费的行为是否合理呢?威海市工商局消保科的工作人员介绍,相册外的照片不在消费者的付费范围内,它们属于影楼摄影师的艺术作品,影楼对其拥有著作权和版权。消费者如想取得,需要同影楼进行协商。所以,“影楼定价将其卖给消费者也是合理的”。
山东中立达律师事务所尹律师认为,如果影楼在交易前明确告知消费者相关收费的话,这种行为是合法的。另外,“如果消费者担心肖像权的问题,可以要求影楼将自己的照片底片彻底删除,不做存留。”