本报10月24日讯(见习记者 王业康) 24日下午,记者在德州各大商城及超市了解到,近期出现质量问题的部分苏泊尔不锈钢产品都已在德州下架,出售过问题型号产品的商家都表示消费者可凭发票前来退货。
记者了解到,此次共有81个型号的苏泊尔不锈钢器皿存在锰含量超标、镍含量不达标的问题,其中200元以下的产品甚至全部存在问题。在国美电器卖场,一位销售人员告诉记者,商场已对存在问题的产品进行了下架处理。“最近有许多消费者前来咨询关于问题炊具的事,对前来购买产品的消费者我们都会事先解释,现在卖的都是合格的产品”,销售人员说。
记者随后联系了国美电器济南分部的市场部经理李先生,据李先生介绍,苏泊尔的问题产品在网上曝光后,商场就在全国范围内按照问题型号、批次对产品进行了下架处理。
另据李先生介绍,消费者购买的产品如果在问题产品的型号、批次范围内,就可凭发票到商场退货。记者随后在银座等其他卖场看到,问题产品都已下架,出售过问题产品的商家均承诺可以退货。
“问题产品多为200元以下的产品,我们这儿炊具型号较少,主要是价格较高的,没有问题不锈钢产品,所以没有接到下架通知。”德百家电的销售人员王女士告诉记者,近日受到问题产品的影响,苏泊尔专柜的销售量也受到影响,炊具销售更是遭遇寒流。