本报10月24日讯(记者 徐乐静 通讯员 魏健) 10月22日,家住庆云怡景家园的沈玉海向消保委工作人员表示感谢。日前,在消保委的协调下,代步车经销商为他免费更换了无故破碎的前挡风玻璃。
今年5月,沈玉海花21000元在庆云某机车市场购买了一辆老年代步车。9月19日,沈玉海发现前挡玻璃碎了,他给经销商打电话反映了此事,经销商查看后对他所说的“玻璃质量有问题”给予否定,认定是“人为因素致使代步车前挡玻璃破碎”,并表示不承担任何赔偿责任。
经过消保委工作人员调解,经销商同意为沈玉海免费更换前挡玻璃。