文 本报记者 吕增霞  片 本报记者 段学虎

    近期，《齐鲁晚报》进社区活动正在红火开展，在与广大社区居民交流过程中，很多居民反映他们没有信报箱，无法收到订阅的报纸。据了解，自今年8月1日起实施的《住宅信报箱工程技术规范》，已明确规定了住宅信报箱应按住宅套数设置，每套住宅应设置一个格口。

    收发信件困难邮局投诉不断

    家住辛镇的李女士上半年订阅了一份杂志，但是由于小区里没有信报箱，她只好让小区的门卫代收。结果，她发现杂志经常丢失。于是，下半年李女士就不再订阅那份杂志了。李女士说，有时候看见别的小区有信报箱，收发信件、取报纸很方便，自己特别羡慕。

    东营市邮政局政策研究室主任刘起介绍，根据去年的统计数据，全市信报箱群的占有率仅为11.9%，很多小区没有信报箱，造成了收送信件遇到了很大的阻碍，邮局也同时遭遇了很多的投诉。

    “没有信报箱，读者接收邮件困难，投递员送达邮件更是困难，有时候为了一份邮件要投递好几次，必然造成了时效性差，居民的投诉不断。”刘主任说，这样一来，就遏制了居民订阅杂志、报纸的积极性。

    据刘主任介绍，社区的很多老年人退休后，由于所在小区没有信报箱，只好将报刊邮寄到原单位，然后再每天骑着自行车去单位取。

    多数居民不知有信报箱权利

    据了解，住房和城乡建设部发布的国家标准《住宅信报箱工程技术规范》已经于今年8月1日起实施，其中城镇新建、改建、扩建的住宅小区、住宅建筑工程，应将信报箱工程纳入建筑工程统一规划、设计、施工和验收，并应与建筑工程同时投入使用；住宅信报箱应按住宅套数设置，每套住宅应设置一个格口。两条规定为强制性条文，必须严格执行。

    但是据了解，东营市信报箱群的占有率仅为11.9%(2010年数据)，“今年的数量也不可能有太大变化。”刘主任说，1999年时，东营市邮政局安置了73组信报箱群，每组是200户，2008年时，又投资安置了12000户的信报箱群，但是这不能解决根本问题。

    采访中，很多社区居民并不知道自己有信报箱的权利。府前小区的张女士说：“听说新建小区好像有的安置了信报箱，每户一个，像我们这样的老小区估计都没有。”

    新小区无信箱项目不予审批

    《住宅信报箱工程技术规范》也首次明确了住宅信报箱是住宅建筑工程的重要组成部分，应“纳入建筑工程统一规划、设计、施工和验收，并应与建筑工程同时投入使用”。

    东营市人民政府办公室也早在2008年《加快邮政信报箱群建设的意见》中指出，2008年11月1日起，所有新建、改建、扩建写字楼、住宅区、三层以上城镇建筑工程必须按户配套建设邮政信报箱群。开发建设单位不得以任何借口拒绝设计、安装信报箱群。

    2010年《东营市城镇居住区信报箱建设管理实施细则》中也指出，新建、改建、扩建住宅项目未将信报箱建设纳入总体规划和设计的，建设、规划部门不予审批通过。

    据记者调查，目前新建小区，部分开发商已安装了信报箱群，但更大一部分小区并未及时安装。在此，居民呼吁主管部门要加大审批和治理的力度。