本报东明11月1日讯(记者 董梦婕 通讯员 朱殿立) “当时检修时说小毛病，拉到维修部却有了大故障。”近日，东明市民王先生维修电冰箱遭遇“潜规则”。

    10月20日，东明的王先生冰箱坏了，请一家电维修部修理，维修人员查看后表示只是小毛病，随即就将故障冰箱拉走，转眼一周过去，维修部却没有一点音信。

    10月30日下午，王先生于来到维修部咨询情况。此时，维修部老板却告诉他冰箱压缩机坏了，如果换一个新压缩机，需要1200元。王先生表示质疑，现在所说的故障原因怎么和之前所说的不一致？他提出要找此前拉冰箱的维修工。“那位员工是新来的，不熟悉业务，所以一开始没检查出冰箱的毛病。”维修部老板说。

    对维修部前后不一致的说法，王先生表示不能接受，随即向东明县消费者协会投诉。31日，东明县消协调查了解到，冰箱厂家和维修部事先并没有向王先生讲清楚冰箱的故障原因及收费标准，侵犯了王先生的知情权，存在过错行为。经调解，维修部老板愿意承担500元的维修费，最终，王先生以700元的价格更换了一个新压缩机。