关于供暖缴费卡
问题：以前一直供暖，但供暖缴费卡丢了怎么办？
供暖服务热线答复：携带身份证去热电厂营业大厅重新办理缴费卡即可，工本费5元。 关于独生子女费
问题：我失业在家，独生子女费应该怎么领取？
环翠区计生委政策法规科答复：下岗、失业、无业且独生子女未满14周岁的人员，需本人携带户口本、身份证、独生子女证、结婚证、失业证或托管证明、1张一寸彩照到户口所在居委会进行申请登记。
本报记者 王帅 整理
