本报济宁11月9日讯(记者 孔令茹) 车棚坏了需要修、地面不平得填补、绿化花草要修剪……这些本是物业的工作，而在济宁城区玉苑小区，则由楼长们负责。由于该小区建成较早，没有物业公司，10年前开始实行居民自治，由热心的住户担当楼长，将小区管理得井井有条。

    9日上午，记者来到南门社区玉苑小区12号楼，走进楼道，墙上张贴着《12号楼之歌》、《居民公约》和居民活动照片。楼长韩仲英正和居民商量着疏通地下管道的具体位置，气氛十分融洽。楼前的空地上，自行车棚、小花园、传达室、休息长椅、老年人棋牌室一应俱全，韩仲英笑称在这里生活一点儿不比别墅差，“公共设施都是逐步完善的，原来种的月季就是不开花，我们一共垫了两车土，你看花开得多好。”看着小花园里开得正旺的月季花，韩仲英满脸笑容。

    “水泥地面大家一起修，大门保安大家一起雇，事无大小都是大家一起商量着来，关系很融洽。”韩仲英说，除了楼长外，12号楼每个单元都选出了两位业主代表，组成了楼委会，事无大小都和大家一起商量。居民们也很齐心，院里有什么活动，楼下一吆喝，居民家里只要有人，就会下楼帮忙。在南门社区，韩仲英这样的楼长有60位，大都是退休人员担任。“虽然工作很琐碎，但都与大家的生活息息相关。”

    “没有物业公司，治安和卫生都是大问题，后来搭建自行车棚，从筹划、买材料到找工人都是楼长负责，我们很放心。”住在12号楼的刘阿姨告诉记者，楼长事必躬亲，不仅居民的生活环境逐渐改善，而且也增进了邻里之间的感情，什么事都是大家共同努力，很有归属感。

    “我们这里推行楼长制已经10年了，效果非常不错，社区定期召开楼长会议，上传下达非常便利。”南门社区党委书记马秀娟说，很多工作由楼长和居民交流效果更好，社区和居民的关系也非常融洽，工作开展起来更加得心应手。