文/片 本报记者 苑菲菲
因不满冷清的人气，刚开业的鸿丽广场二楼海宁皮草城的22名业户集体要求退铺。业户们采取拒交物业管理费、拒绝营业等方式抗议。商场方面因担心二楼集体退铺，会影响到后续的招商工作，则采取控制手段防止业户离开。
冲突 闭门不营业，业户报警“被打了”
9日上午，鸿丽广场业户王先生拨打齐鲁晚报96706全省新闻热线反映称，业户向商场要求退还押金不成，遭到商场工作人员的打骂，希望本报给予关注。
接到线索后，记者赶到现场。在鸿丽广场二楼，见到了聚在一间商铺里开会的十几位业户。
“被打的就是我！到现在都莫名其妙着呢。”一位不愿透露姓名的业户说，8日下午他从家中吃完午饭回到商场，见大家都锁着店门围坐在一间商铺里说话，便也走了进来。这时候从门外突然冲进来一个穿便服的男子，什么都没说上前就给了他两个耳光。
“那个人是商场雇来的，这几天一直守在这里，我们都认识他。”业户朱女士说，他们都是浙江海宁的商人，平日聚在一起说话用的也是家乡方言，那名男子根本不知道他们谈话的内容就将人给打了。
事后，业户们报了警，但因被打业户伤势不重，警方也没有再管。商场方面面对记者采访，并未对此事做出回应，未否认也不承认。
原因 经营不如意，22名业户不满要求退铺
业户们说，商场最近雇了很多人员每天盯着他们，发生肢体冲突只是其中的一部分，而这一切都发生在鸿丽广场二楼22名业户提出集体退铺之后。
据业户介绍，鸿丽广场成立之初，商场负责人曾亲赴海宁招商，承诺只要商人答应入驻烟台，不仅免两年租金，还将投入1000万元用于广告推广。
冲着鸿丽广场招商人员描述的市场前景及优厚待遇，22家专营皮草的业户从海宁赶来烟台，租了住的地方，装修了商场的店面，并向商场交了2万到4万不等的押金，准备大干一场。商场方面也和他们签订了一年的租赁合同，时间从2011年9月10日到2012年9月9日，承诺押金2个月后退还，并按约定免除了租金。不仅如此，在租赁合同里还增加了一条“乙方(业户)在开业三个月内可无条件退铺”的条款。记者看到，租赁合同上的这则条款并非打印字体，而是后期写上去的。
业户们告诉记者，开始时他们信心十足，盼着赶紧把生意做起来。只是从7月份入驻，到9月份商场开业这期间，客流量很少，商场也没有做大范围宣传。想到还未正式开业，业户们也没有异议。
“可9月10日商场正式营业之后，商场也没有按照约定投广告，很多人都不知道鸿丽广场在哪。我们天天去办公室催着他们做宣传，他们也不理。”业户孙女士说，开业两个月来，二楼生意好的店最多卖出了20多件皮草，不好的只卖了两三件。见客流量少，业户们提出退铺要求，谁知却遭到了商场的拒绝。
僵持 业户与商场冷战，每天关了店门聊天
据业户介绍，他们不仅退铺没有成功，先前交的几万元押金，商场也未如约退还。根据约定，商场虽然免除业户租金，但业户还得每两个月交一次每平方米20元的物业管理费。因为有了想走的打算，业户不愿再交钱，便向商场提出从押金中扣除。而商场方面没同意，同时为了防止业户放弃押金撤铺，既不给他们结算客户刷卡消费资金，也不准业户将货带出商场。
“昨天外地客户订了我两包货，快递来接货，被商场的人赶了出去，现在货都没发出去。”一位业户拿了两张快递单子抱怨说，一些业户因为想把货带出去卖被阻拦，商场客流量又不好，索性关了店门每天聚在一起聊天，和商场打起了冷战。“我们投入了这么多钱装修、进货，不想变成今天这样。”
记者了解到，在鸿丽广场之前，另一个商场曾于2006年同沃尔玛超市共同启动。可超市开起来了，商场却倒闭了。此后，这个位置的商铺也一直空着。
鸿丽广场入驻之后，投入不少资金用于宣传，先后请了旭日阳刚、羽泉等明星助阵，还举办过相亲等活动，打开商场的知名度。鸿丽广场一期招商因此也较为顺利，其中海宁皮草的入驻也被商场作为宣传点。9日记者采访时，商场2楼楼梯口还挂着“热烈庆祝海宁皮草入驻鸿丽广场”的红色横幅。
进展 商场方面称将和业户协商
采访中，记者在商场内发现顾客的确不多，一楼、二楼的不少铺子都空着，有的店外贴着转让信息。在网上，也有多条关于鸿丽广场旺铺转让的信息。与此同时，鸿丽广场也在进行二期招商。随后，记者来到位于商场一楼的办公室，但因为相关负责人都不在，工作人员未能回复任何问题。
9日下午，记者联系到商场一位姓吕的负责人，对于业户退租的问题，该负责人回复称，他们正在同业户协商，问题都解决了，便挂断了记者的电话。
街道办事处的工作人员告诉记者，他们目前正在协调鸿丽广场业户退铺的事。“商场刚开业不久，招商也没满，不能因为现在客流量少就不看好以后的发展。业户毕竟是签订了一年的合同，按道理是应该履行合同的。如果他们集体退铺，那对商场来说损失太大了。”
