| 网购疯狂让快递“压力山大” |
| 东营快递hold不住了 |
| 本报见习记者耿璐本报记者郝文杰 | |
- 2012年01月05日
作者:
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天冷了,春节近了,节日多了,买礼物、添新衣,东营各大商场又开始了新一轮的购物热潮。同样的,一年一度的网购潮也越来越热。可是最近一段时间,许多买家发现:快递速度明显慢了,以前隔天能到的货物现在要多等上一两天,距离远的话时间就更长了,等上一周也是常事。
近日,记者采访多家快递公司,有快递公司坦言,每天高负荷运转,也在急聘专职、兼职收送件人员以缓解压力。
省内快递等一周 快递也“塞车”
2011年的“双十一”、“双十二”、圣诞节加上元旦,紧挨着的一个又一个促销佳期,引发网购大战的同时,也使得网购订单爆炸式的增长,各卖家纷纷在首页面打出“快递出现爆仓,买家耐心等货”之类的说明。
2011年的12月中旬,家住广饶县的孙女士在网上购买了一件棉衣,按照之前淘宝店主发货到快递公司送货到手,顶多4天的时间。但孙女士的棉衣却在路上“走”了一个多星期。孙女士频频关注快递在网上可查询的时时去向,孙女士说:“还好不是很着急,快递的速度真是没法说了,是不是网购也会‘塞车’?”
另一位年轻的母亲蔡女士为4岁的儿子从网上购买了一个系列的玩具,发货地点是山东临沂。蔡女士说:“买玩具的时候以为选择省内的卖家收货会快一点呢。哪想从临沂到广饶,快递走了一个多星期。这样的速度,着急的话真不如从实体店里买了。”
记者打开淘宝网的页面,搜索了几家较大的网店。看到在网店的首页均有说明,快递出现爆仓,请拍货付款的买家耐心地等待,快递一定会送到。有些店家为留住客源,告诉买家耐心地等待快递,在随包的快递中会有精美的小礼品赠送。
网店老板怕丢件 买家常“催货”
网购的时兴没有几年的时间。新生的网购带动着快递业疯狂地增长。在东营开化妆品网店的宋先生向记者介绍,自己开网店快两年了,频繁地跟大大小小的快递公司打交道。从申通快递、圆通快递、中通快递到天天快递、安捷快递、韵达快递等等规模大小不一的快递公司。记者问:“买家在网购之后,发货的快递是如何选择的?”宋先生回答:“快递公司的选择一般是双方协商,选择几款快捷又便宜的快递公司。这段时间经常有买家‘催货’,我们前期会建议客户选择规模大,相对正规的快递公司。因为中小快递公司爆仓严重,很多货物积压。”
据宋先生介绍,现在东营快递公司中,大型快递公司爆仓压力较小,而大多数中型快递公司压力比较大,“前几天一个快递员来我这儿说,他们公司在潍坊那里压着100立方米的货运不到东营来”。
随着网购和物流的发展,东营的快递公司也如雨后春笋般发展起来。一时之间,大大小小的快递公司都加入到这个新兴行业里面。“快递公司的快速发展,方便了网店的销售和百姓网上购物,但同时也存在很多问题。”宋先生介绍,快递丢货和中途货物破损是最让他头疼的事情。
兼职快递员兴起 开奥迪收件
在私人企业工作的孙女士,兼职做着一份快递员的工作。孙女士说:“在厂子里我是名普通的工人,我们上班有时候倒班会休息。休班的时间闲来无事我就打听着做兼职。同事好多都兼职送快递,也介绍我送快递,家里正好也有辆带小车斗的电动三轮车,我就去快递公司拉上一车斗的快递,开始派件。”孙女士还说:“送一件快递两元钱。这个兼职工作比较轻松。一天送个五六十件就当解闷了。”
开网店的宋先生前段时间也被兼职快递员“雷”了一次。“那天一辆新奥迪开到仓库门口停下,车上下来一个青年男子,开口就说‘收件’。”宋先生被这场景给弄懵了,“你这是老板亲自收件啊?”“我不是老板,兼职送快递。车烧气,呵呵。”原来,青年男子在油田上班,平常休息时间比较多,就开自家的奥迪车出来送快递。
接近年末,业务量激增,很多快递公司人手不够,在特别忙的时候,有些公司除了客服的小姑娘,只要会开车的,包括总经理、财务人员都上阵出去送件。
为了缓解压力,快递公司努力招兵买马,急聘专职、兼职收送件人员。因为技术含量低、没有时间限制,越来越多的市民在工作之余干起了兼职送快递的活儿。
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元旦才过,春节在即,网络促销再次火爆,由此引发各地快递“爆仓”,网络买家卖家抱怨连连。记者近日走访了西安多家快递公司,发现几乎所有快递公司都在加班加点地运送货物,货物堆积现象仍有出现,很多快递公司高薪招聘快递员应急,部分公司呼吁提高“派送费”,促进行业良性发展。
“快递速度慢就够叫人头痛了。”刘晓梅对此很无奈,网上促销活动太频繁,搞得快递月月爆仓,月月堆货,平时一两天包裹就能到,现在得等14天,中间刘晓梅无数次地让卖家更改时间权限。她的室友徐越也讲了自己的两次“慢递”经历:“买个好看的外搭绒衫,等拿到货大家开始穿羽绒服了;给同学买了个生日礼物,货到时同学生日都过完两天了。”
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