本报1月22日热线消息(记者 李晓东)22日,市民黄女士热线反映,1月17日,她在乐购超市买了一瓶佳洁士漱口水,结果发现为过期产品。当带着商品去超市退货时,又遭到服务台工作人员冷语。22日下午,记者在乐购超市发现过期漱口水仍在促销出售。
黄女士说,她1月17日在位于胜利街与潍州路路口处的乐购超市购买了一款佳洁士500毫升装的“新生护龈漱口水”,但是买回家以后,黄女士发现包装上印刷的限期使用日期为2013年1月16日。“当时看着是促销,以为赚到了,没想到却是过期产品”。
1月18日,黄女士带着所购买的漱口水和小票到乐购超市二楼的服务台进行退货。黄女士称,服务台的工作人员在看了商品后先是问黄女士有没有开瓶使用过,然后就问黄女士买之前为什么不看清楚。“超市销售过期产品不但不道歉,还质问我为什么不仔细看,真让人难以接受。”黄女士说,因为当时买漱口水的时候赠了一张5元抵现券,工作人员退款时就要求她交回五元钱才肯退。于是,黄女士放弃了退货。
黄女士说,在这样的大型超市都能买到过期产品,幸亏自己没有用,否则要是出现其他问题,就凭退货时工作人员的态度,估计也很难得到满意的解决。
22日下午,记者在乐购超市二楼的洗化品区看到,限期使用日期为2013年1月16日的佳洁士500毫升装的“新生护龈漱口水”仍在货架上摆着销售,尚有4瓶未卖出,并标注着促销字样。
随后,记者购买了一瓶限期使用日期为2013年1月16日的佳洁士500毫升装的“新生护龈漱口水”,并带着商品和小票到乐购超市二楼服务台进行退货。服务台工作人员在查看商品后确认为过期产品,并办理了退货处理,还向记者做出了道歉。对于超市内出现过期商品,该工作人员解释称,可能是超市最近新来的短期工在对货物进行检查时未能及时筛查出过期商品。
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