暖气报停后复用,咋收费300元?

供热公司称主要是人工和材料费,但市民质疑收费过高

2013年11月05日　来源：齐鲁晚报
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　　本报济宁11月4日讯(记者　公素云)　市区开泰花园小区董女士家的暖气连续两年报停,今年她打算复用暖气,却被四和供热公司告知要接上暖气管道,需要交纳300元的复用人工材料费。供热公司收取复用人工材料费有没有依据,董女士有些疑惑。
　　董女士长期在外地工作,平时不在开泰花园小区居住。为节省一笔供暖费用,她在供暖季向供热公司报停了暖气。“我担心长期报停会被销户,今年便重新缴纳了暖气费。”
　　供热公司的工作人员为董女士接暖气管道时,要求董女士交纳300元的复用人工材料费,并说这是公司规定的收费标准。董女士对此有些不理解。
　　四和供热工作人员介绍,暖气恢复使用时,需要对管道连通,市民可以自行接通,供热公司不收取人工费和材料费,只收取30元的开锁闭阀费用；如果委托供热公司进行连接,则需要收取人工费和材料费,全部支付给维修工人。
　　“报停时,对于不带锁闭阀或锁闭阀不合格的,将拆除阀门,加装丝堵。带有锁闭阀的,将进行锁闭。恢复使用则收取人工材料费。在用户申请停暖时,公司会与报停用户签订《暖气报停(复用)协议书》,双方履行协议约定。”四和供热公司的工作人员解释说。
　　济宁市燃热办的工作人员介绍,济宁市要求供热企业不能向用户收取报停费用,对于截断管道、接通管道等工程造价方面的问题,供热企业需与市民协商解决。
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　　暖气报停为啥每年都需要申报?很多市民对此不理解。
　　“为防止用户信息、房屋信息发生变更,暖气报停每年都进行一次,这样申报的用户不会销户。”四和供热公司工作人员说,对于报停的用户,统一截断管道,这样做一是为了防止私开阀门,二是防止高温水进入用户家里,出现漏水,造成用户家被淹的情况。
　　记者从东郊热电、四和供热两家供热公司了解到,今年东、西城区共有2800多户用户进行了暖气报停。
　　面对如此多的停暖用户,供热企业表示,停暖不仅需要对整个供暖系统的水压进行重新调整,而且部分用户“蹭暖”,影响邻居家的供热质量,由于缺乏应对的办法,这种现象也常常让供暖企业面临尴尬。
　　“报停的用户90%以上的理由是房屋闲置。但在实际走访中,一些用户确实居住在家,而且在停暖后私开阀门,或分摊邻居家的热量,影响邻居家的供热质量。”济宁城区一供热公司工作人员说。
　　　　　　　本报记者　公素云
报停后截断管道　防止用户私开阀门