欲行医,先为人,医者仁心,患者才能放心。莱芜市人民医院高度重视对医护人员的教育管理,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置。在莱芜市人民医院这个充满爱的大家庭里,医护工作者可以只顾病人忘了家人,可以占用周末休息时间为市民免费义诊,更可以一直忙碌却数不清加了多少个班……当被问到“这样做值得吗?”他们一致的回答是:“这样能对得起自己的良心。”
近年来,莱芜市人民医院结合莱芜市委市政府和上级卫生部门部署开展的各类活动,邀请专家、学者来医院作职业道德、理想信念、医德医风等专题培训讲座。同时开展向优秀典型学习活动,教育全院职工爱岗敬业、无私奉献,杜绝不良风气,树立行业新风尚。在医院砥砺前行的道路上涌现出了一大批忘我奉献、医德高尚的医务工作者。
马东方是莱芜市人民医院手术室护士长,参加工作以来在自己的岗位上任劳任怨,默默地为患者奉献着。手术室工作缺乏规律性,只要一上班,就不知道什么时候可以下班。今年7月的一天下午,马东方接到手术通知,一名1岁半的小孩因鼻外伤,需要手术缝针,10分钟后马上送到手术室。下午6点30分,医护人员开始对孩子进行手术。手术进行到一半时,马东方又接到电话,15分钟后马上要做一台阑尾炎手术。阑尾炎手术还没结束,马东方又接到了手术通知:一名产妇因胎位不好,羊水浑浊,宫口全开,需要马上做剖腹产手术。此时已是凌晨,还有两台手术正在进行中,马东方赶忙通知正在听班的护士。下半夜,手术室又先后做了疝气、开颅和剖腹产等手术。后来统计,这个夜晚手术室成功完成了6台手术。“像这样的情况特别多,有时都会忘了下班时间。”马东方说,“值完夜班,我还要安排白天的工作,白天还有许多工作在等着我们。”
忙于工作的马东方,常常忽略了对女儿的关心。有一天下午,马东方还在加班,丈夫出差去了外地。直到忙完手头的工作,马东方才想起6岁的女儿还饿着肚子待在家里,马东方赶忙往家赶去。晚上8点钟回到家时,看到女儿已经趴在桌子上睡着了。
义诊1天免收了
1300名患者挂号费
莱芜市人民医院近年来对窗口服务人员进行了“医院窗口服务理念与服务艺术”专题培训,努力改善服务水平。组织开展了“党员示范科室”、“党员示范窗口”及“党员示范岗”创建活动。医院多次开展的大型义务诊疗活动受到了广大市民的欢迎,体现了医务工作者的医德医风。
据统计,在10月13日的“服务百姓健康”义诊活动中,医院在广场共义诊300多人次,发放宣传资料2000余份,免费发放药品1000余元；在医院全免患者挂号费1300多人次,共计5000余元。义诊期间,院党委书记、院长张志强,副院长魏光晨来到义诊现场做了安排指导。义诊活动是医院践行党的群众路线教育实践活动的具体实践,是医务工作者无私奉献、贴近群众的善行义举。据了解,莱芜市人民医院仅十一前后共开展各类义诊活动3次,义诊内容包括简单查体、免费发放药品等。医院团委在重阳节期间还组织临床志愿者走进基层养老院开展义诊活动。在羊里镇敬老院,志愿者共为80位老人进行了健康体检,免费发放药品价值2000余元,共测量血糖50余人次,测量血压80余人次,发放健康教育资料200余份。义诊组同志们耐心细致的诊断和服务,赢得了老人们一致好评。
光拾金不昧的事
一月做了二十件
莱芜市人民医院建立健全医德考评制度,制定出台了《医务人员医德考评实施办法》,将医德考评结果作为医务人员的晋职晋级、岗位聘用、绩效工资等重要参考,作为年度考核的一项重要内容,纳入医院人事管理体系。开展了“医院突出贡献奖”“十佳医德标兵”等评选表彰活动。
莱芜市人民医院心内科主任、泰山医学院硕士研究生导师张增堂就是“医院突出贡献奖”获得者。20多年来,张增堂身为科室主任,只要一接到值班医师的电话,不管是寒风刺骨的冬夜,还是骄阳似火的夏天,总是第一时间赶到病房,组织抢救。特别是自2011年“急性心肌梗塞抢救绿色通道”的建立,使莱芜市人民医院急性心肌梗塞的抢救一跃达到国内先进水平,患者得到最佳治疗,但夜间及节假日手术量陡然增加,张主任晚上做完手术,白天拖着疲惫的身体照常上班,查房、坐诊,至于加了多少班从未统计。
记者采访时在医院行风办随机查看了医院8月份的好人好事通报,发现光拾金不昧的好人好事就有近20例在册。“医院是公共场所,加之病人大都心情比较着急,很容易发生丢东西的事件。”医院行风办王主任说,医院目前结合医德医风管理工作,把医院在医疗服务工作中涌现出来的各种好人好事、优质服务典型纳入医德医风考评,并与绩效工资挂钩,使医院更好地为广大患者服务。
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