遇到危险,可短信报警

警方开通“12110短信报警平台”,报警时要注明时间地点和事件

2014年01月10日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　民警在向市民展示警车上新配备的警用装备。

　　1月10日是全国第18个110宣传日。9日,记者从市公安局了解到,去年市公安局110接警服务台共接警近300万起,日均接警8000余起,共抓获犯罪嫌疑人3100余名。为进一步方便市民报警,警方日前开通了“12110短信报警平台”,危急时刻,市民可短信报警。
文/片　本报记者　刘腾腾　本报通讯员　刘人斐
14部110警车新配20多种设备
　　9日,在市南公安分局八大峡派出所,不少市民前来参观110警车上新配备的应急设备。“前段时间市南公安分局的14部警车都统一配备了20余种警用装备。”民警解释说。
　　记者注意到,每部110警车上新配备了触摸屏式的车载警务终端,这种警务终端是去年12月刚配备的,民警出警结束后,回到车上可以直接用这个可触屏的终端将出警信息录入到系统中,提高警务信息的录入效率。
　　打开警车的后备箱,里面标注了一级、二级和三级设备,“比较常用的是三级设备,包括绳索、警戒带、警棍等,然后是救生绳、搜索灯、喊话器等二级设备,还有防毒面具、防化服、防爆叉、救生衣等并不常用的三级设备,以及急救箱、湿巾、创可贴等应急救援装备,一共新配备了20多种装备。”民警告诉记者。
家中遇小偷,居民短信报警
　　为进一步方便市民报警,去年11月15日零时,警方正式开通运行了“青岛市公安局12110短信报警平台”。短信报警平台作为110报警电话的重要辅助,主要为听力语言残障人士的报警、求助、投诉提供了条件,同时解决了在特殊情形下报警人不宜采用拨打110电话进行报警的难题。
　　11月16日14时许,12110短信报警台接到一名女子报警:在南昌路某小区有人推自己的家门,怀疑是小偷。接报后,110报警服务台立即指派辖区110警车前去处置。到达现场后,报警人称嫌疑人员已离开。随后110民警将该现场移交派出所。
　　“从开通至今共接到200多条短信,其中20多条短信为有效报警,其余均为误报、骚扰短信,在民警回拨过去后发现对方其实是发错了短信。”青岛市公安局110指挥中心综合科科长柳益群说。在20多条有效短信报警中,以纠纷、举报、求助、咨询为主。警方提示,在公交车上发现有小偷正在偷东西的情况,可以发短信报警,另外被绑架、拘禁的情况,也可以短信报警,报警时一定要注意写明时间、地点和事件,以便警方尽快找到目的地。
　相关链接　
110去年日均接警8000余起
　　在以往的接处警工作中,个别民警会出现语言不规范、动作不到位、缺乏证据保存意识等问题,针对市民反映集中的问题,市公安局对110接处警工作的关键节点重新梳理,提炼形成“接处警单信息录入、到场时间、确定警情位置、开启执法记录仪、执法语言规范、保护现场、查访目击者、现场移交、执法信息录入”9项规定动作。
　　规定动作包括,市局指挥中心接到110报警后,在指派警车赶往现场的同时,将载有警情信息的接警单发送到110民警的对讲机；民警到达现场后,首先通过对讲机进行“一键定位”操作,回传警情地理坐标到系统平台,平台能够自动在地图上撒点标注显示,并将“确定警情位置”的时间,记录为110民警到场时间；随后,民警必须开启执法记录仪,向当事人表述执法口令:“你好,我是XX派出所民警,本次执法活动全程录音录像。”110民警以规范的语言和动作,开始现场执法,如设置警戒区域、保护现场、查访目击者等。现场执法结束后,110民警可以在警车上通过车载装备,将执法信息录入警务管理平台,并在24小时内将执法影音资料上传到市局。
　　据了解,去年全年,青岛市各级110报警服务台共接警294.58万余起,日均约8070.59起。其中,求助类警情60.6万余起,救助服务市民91.8万余人次,共抓获各类违法犯罪嫌疑人3100余名。