3·15志愿者服务队成立
2014年02月24日  来源:齐鲁晚报
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     本报2月23日讯(记者 孙婷婷 通讯员 贾通洲) 23日,记者了解到,为加强汽车消费维权工作,自2013年10月起,在全市经过公开招募严格筛选后,德州市工商局成立德州市家用汽车3·15志愿者咨询服务团队。
  家用汽车3·15志愿者咨询服务团队,包括汽车行业管理、技术人员以及法律界人士在内的共20名志愿者。“汽车三包规范了汽车消费当事各方的行为,保护消费者的合法权益,对汽车行业的健康发展有积极的促进作用。”德州市工商局工作人员介绍。
  “根据汽车三包规定,消费者购车后退货需满足很多条件,其中更是只有一部分情况能够免费退货,这种情况下容易造成纠纷,这就需要志愿者充分发挥行业技术优势,本着公平公正的原则为消费者和经销商服务。”德州市工商局工作人员介绍。

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