22日11点40分,一男子神色匆忙来到滕州东站客运值班室,称自己的妻子前几天摔伤了,想乘坐高铁去天津治疗。客运值班员倪国恒和车长联系妥当后,立即安排客运员王冰一同将病人及行李送到站台4车位置。12点15分,G212次列车到达车站,倪国恒一边与车长交接,叮嘱车长一路上给予细致的照顾,一边亲自将病人送上了列车。回到值班室,倪国恒又立即与天津西站联系,确保病人能顺利出站。 　　本报记者　甘倩茹　本报通讯员　张东　摄影报道