本报记者 赵发宁
通讯员 董红
从17日开始,利群社区主任田彦芳带领工作人员走进社区80岁以上高龄老人的家中,看望了解老人的生活状况。
17日上午,利群社区主任田彦芳和社区工作人员一起走访体校的卜老师家。“我们了解到卜老师退休在家,有骨质增生,腿脚不灵便,出去买菜并不方便,平时靠儿女送菜和邻居的帮忙。”对于这个情况,田彦芳对卜老师说,以后可以请社区志愿者帮忙。
利群社区主任田彦芳说,在一周的时间里,他们先后走访了利华明珠小区、体校家属院、兴海新村。在这次走访中,她和社区工作人员了解了高龄老人的身体状况、家庭情况和需要帮扶的项目。
在走访中,田彦芳得知利华明珠小区张阿姨的情况,她的老伴刚去世,由于缺乏陪伴,精神空虚,生活闷闷不乐。于是,社区工作人员对张阿姨进行了劝解,建议她出去多走走,平时可以多参加社区活动。
据介绍,社区工作人员对每一位高龄老人具体情况进行记录,并对主要问题进行汇总和总结,并结合社区已有的资源,如周末剧场、志愿团队等解决好重点问题,同时不放过每一个细节,社区高龄老人一直是社区重点关注对象,同时我们也把高龄老人作为社区网格化管理的工作重点。
利群社区根据社区情况开拓思路,开展了“用脚办公”的工作思路,变被动服务为主动上门,变“等服务”为“送服务”,主动创新服务方式,走出去,走进居民家里,主动了解民情,及时更新社区服务项目,不倦于行进,不惰于努力,希望走出去的行动可以走进居民心中。
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