让户籍服务更规范更便民
2014年05月23日  来源:齐鲁晚报
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     本报讯 户籍办理工作是公安服务群众的重要基础工作,能不能抓好,直接影响到警民之间的感情,关系到公安机关的形象。为最大限度方便群众,严格按照便民八项新措施,切实为群众排忧解难。针对户籍业务的实际,无棣治安大队围绕“亲民、惠民、便民”宗旨,推行了一系列便民利民措施,受到广大群众的大力支持和好评。
  将《户籍类收费标准》《户政办理须知》等公布上墙,制定了《户籍民警行为规范》、户籍工作文明用语等相关制度规定。严格用“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”要求户籍窗口民警,做到接待群众“来有迎声、问有答声、去有送声”。
  从顺应和谐警民关系建设的新要求出发,在户籍窗口大胆提出了“服务零距离、满意在窗口”的口号,要求办事民警“该办的事不拖,能办的事不等,难办的事不推”,明确了“不让工作职能在我的岗位上削弱,不让办事群众在我的接待中冷落,不让不文明行为在我的身上出现,不让公安机关形象因我而受到损害”的“四不让”工作目标。
(高媛)

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