《卓越绩效评价准则》是全国质量管理奖、山东省省长质量奖和泰安市市长质量奖评选工作中最重要的评价标准。那么,这个准则究竟是什么?它的宣贯能给企业带来什么好处?
卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式。它不是目标,而是提供一种评价方法。《卓越绩效评价准则》正是为了实现卓越绩效模式。
中国加入WTO以后,企业面临全新的市场竞争环境,如何进一步提高企业质量管理水平,从而在激烈的市场竞争中取胜是摆在广大已获得ISO9000质量体系认证企业面前的现实问题。卓越绩效模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法,也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。
企业推行卓越绩效模式具有以下几方面的重要意义:一是对更新管理理念,步入现代优秀企业行列具有重要意义。通过对于卓越绩效模式的导入,可实现公司与世界一流管理模式迅速接轨,成功借鉴世界一流公司的管理经验。二是对实现公司战略目标具有重要意义。通过建立完善的标杆管理体系并实施推进,对提升公司综合竞争力将起到积极作用。三是对优化内部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善绩效评价具有重要意义。四是争创全国、省、市质量管理奖,树立卓越品牌形象,具有重要意义。
关注民生,服务百姓,保障安全、促进经济社会发展是泰安质监部门的工作宗旨和目标。市民遇到质量、计量、特种设备、标准化等相关问题,可拨打质监热线12365反映,质监部门将第一时间为您解决。
(张伟 姜菲菲)
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