飞机误点?别着急
2014年06月30日  来源:齐鲁晚报
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     乘坐飞机旅行难免会遇到航班延误,一旦遇到也莫心焦,只要妥善应对仍能游刃有余。首先应当向机场问讯台或机上乘务人员了解情况,问清造成延误的具体原因。一般因不同原因造成的相应延误时间也是不同的,旅客可根据自己的实际情况制定对策或采取相应的措施。
  归纳起来,造成飞机延误或航班取消的原因大致有以下几种:由于空中交通管制或流量控制造成的航路等待;航空公司飞机调配;为旅客方便或安全考虑,查找未上机旅客已托运的行李;飞机起、落地机场或航路上天气不符合飞行标准;飞机机械、电子故障或其他意外。
  前三种原因造成航班延误的时间都不会太长,旅客可静心在候机室或飞机上休息等待。飞机故障造成的航班不正常,要视飞机维修的时间而定,一般若预计维修时间较长,航空公司也会及时调配运力,旅客也可耐心等待。鉴于冬季我国北方绝大部分的地区低温、低能见度,夏季全国大部地区雷雨频发,天气原因造成的航班延误就要区别对待了。
  事情如果不急,最好的办法还是等待,如果事情紧急或又有下一联程机票时,要请机场值机人员或机上乘务人员帮助,及时通知对方机场有关人员或请机场值机人员帮助更改、订购其他时间航班的机票,或办理退票手续、改乘其他交通工具等,也可请他们在机票上签字、盖章说明情况,再到指定的售票处办理全额退票等。值得说明的是,以上手续并不复杂,只要找到机场有关人员都能有一个满意的结局。


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