健身房搬家,会员嫌远要退卡 - 齐鲁晚报数字报刊

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健身房搬家,会员嫌远要退卡

经调解,商家愿免费延长一年使用期

2014年07月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　健身房原址位置大门紧锁。本报记者　高雯　摄

　　　　本报济宁6月30日讯(记者　高雯)　健身会所搬迁,会员手中还攥着的健身卡怎么办?城区惠子女子健身会所因房租问题搬迁后,面对离家较远的新址,很多老会员想退卡。但商家并不同意。无奈,会员向济宁市任城区消费者协会投诉,商家提出延长一年时间、转让不收取费用等多项补偿方案,但受经营状况之困,不予退卡。
　　家住兴唐国翠城的孙女士,在小区门口的惠子女子健身会所办了张健身卡,刚去三次后健身房就关门了。“关了一个多星期门,开门后就告诉我们因房租问题没谈妥,要换地址,劝我们去新地方健身。”孙女士说,当初选择在此办卡就是考虑离家近方便,如今搬址离家较远很不方便,所以想退卡。
　　“退卡一旦开始,很多因个人主观原因想退卡的人也会趁机效仿,如此一来,这家新店也会难以维系。”惠子女子健身会所齐经理说,由于原址房租上涨,无法担负高额租金的他们,无奈之下才更换了位置。“新搬迁的地址在育才中学附近,离原址也不特别远,因事发突然,我们为会员提出了补偿方案。”齐经理说,老会员可全部延长一年健身时间,也可将原卡延长时间后进行免费转让。齐经理表示,目前七成左右的老会员已同意转来新店,无法接受补偿方案的会员可前来协商,但无法进行退卡,而且最初办卡时,双方已签订卡金不退的协议。
　　任城区消协相关工作人员说,双方签订的协议是商家单方面拟定的,根据《新消法》有关规定,经营者不得通过格式条款作出对消费者不公平和不合理的规定。“不满意商家补偿方案的消费者,可提供更详细的合同材料,消协将做进一步调解。”

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