推行“限时服务”提升支农效率

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齐河农商银行

推行“限时服务”提升支农效率

2014年07月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2014年,齐河农商银行全面推行限时服务,按月对一线柜员进行技能测试,监督柜员在安全、准确的前提下,能够“限时办结”并接受客户和条线管理部门的监督。加强对大堂经理和保安的培训指导,做好对客户的引导和分流。对于办理银行卡存取款、查询、转账、缴存电话费等业务的客户,尽量安排其使用自助设备和网银体验机。将ATM、CRS清库加钞由不少于三天改为每日清库加钞,保障自助机具正常运转、现钞足量供给。通过征求意见、综合论证对产品主体、业务环节、工作方式等不断改进和提高,提高整体效率和水平。　(王宁　袁洪华)

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