买了空调一周都没给安上 - 齐鲁晚报数字报刊

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买了空调一周都没给安上

记者调查发现,越到空调销售旺季,安装工越不好招

2014年07月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　郭师傅往空调里倒水,检查空调是否漏水。　本报记者　王鸿哲　摄

　　　　本报见习记者　刘琛
　　盛夏正是空调的销售旺季,张店城区的诸多家电卖场出现空调销售量大增的情况。然而,和空调的销售旺季相比,家电卖场的售后服务处于满负荷运转状态,推迟安装时有发生,有消费者反映家里买的空调,一周也没给安装上。记者调查发现,原来是空调安装工太难招所致,在有的负责安装空调的公司,应聘者不到招工人数的一半。
现象:安装工难招　应聘的不到一半　
　　入夏以来,商场最多的时候一天要安装空调一百五六十台。
　据一位家电卖场市场部负责人说,“在天气最热的时候,订单往后推迟两三天,甚至推迟一周时间也挺正常的”。
　　据他介绍,每位空调安装工的工作能力是固定的,一般是每天五六台的安装量,然而,由于运输路程远近、安装难度差异,这个安装量还会有所下降。
　　与空调热卖情况想反,空调安装工面临着招工困难。空调安装服务商毛先生说:“今年夏天本来打算招工二十多人,现在只招了十几个人,还不到计划招人的一半”。

原因:安装具有季节性　危险大没保险
　　一家家电卖场的售后经理刘先生说:“室外温度最高时,也是安装工一年中最繁忙的时候。有一次,我跟着安装队伍去天台安空调,空调还没安完,我们的安装师傅就中暑了。”
　　80后小李是一名空调安装工,他来自农村,他说:“现在的收入,还可以接受。活好干的情况下,可以装七八台,不好干的话,装五六台。等到了淡季,赚不着钱,只能转行做其他工作。”
　　据介绍,空调安装工作具有典型的季节性。一年中分两段旺季,一个是5月—9月,一个是10月—1月,对于新成立的空调安装维修公司而言,业务量受季节影响大,淡旺季明显。
　　除此之外,张店区大部分空调安装工没入工伤保险和人身意外险。
解决:树立公司信誉　拉长产业链
　　安装推迟,就会导致居民家中空调安装滞后,安装诚信令人生疑。“我们的安装队伍相对稳定,业务量季节变化不大。”一位在空调安装圈从业十几年的人士说。
　　“一方面是因为很多都是老顾客,一直注重诚信经营,口碑建立起来了。另一方面,除了空调安装,我们还有维修、保养一个比较长的服务链,这样一年四季也闲不下来。”
　　“现在的安装工不好招,也有安装工自身的原因,那就是技能要求达不到。所以,空调安装工也要提高自己各方面的知识储备。”空调安装服务商毛先生介绍说。

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