岛城公共服务网办率达47.04% - 齐鲁晚报数字报刊

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岛城公共服务网办率达47.04%

年内各区市开通网上便民服务大厅,制定网上办事服务四级标准

2014年07月31日　　来源：齐鲁晚报

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　　制图:杨帅

　　　　本报7月30日讯(记者　吕璐)　30日,记者从青岛市网上办事服务体系建设工作推进会议获悉,目前,青岛市57个部门的2209项政务服务事项中,能网上办理的有781项,能网上查询的140项,综合网办率为47.04%。今年年底,网办率将达50%,各区市全部开通网上便民服务大厅。
　　30日,青岛市网上办事服务体系建设工作推进会议召开。记者了解到,去年11月18日,全市统一的网上便民服务大厅开通,形成了“市民一站通”、“企业一站通”和“我的政府一站通”三大服务平台。截至目前,网上便民服务大厅发布57个部门的2209项政务服务事项。其中办理类事项1767项,目前初步实现网上办理的781项,占44.2%,查询类事项191项,实现网上查询的140项,占73.3%。两项合计,综合网办率为47.04%。另外,各区市及其街道、社区已梳理办事服务事项29875项。
　　据介绍,为实现到2016年政府公共服务网办率达到70%的要求,青岛市政府确定到今年年底网办率要达到50%。为便于分类考核,青岛市电政信息办还制定了四个级别的网上办事标准。目标今年年底网上办事服务达到一级标准的要达到100%,达到二、三级标准的要达到50%。其中一级标准即提供详细具体的办事指南、需要办事人填报的申请表格(空表)下载和已填好的表格范本。二级标准即能够通过网络受理申请人提交的电子材料,并对材料进行预审。申请人仍需携带纸质材料和相关证件到现场提交办理。三级标准即能够通过网络受理申请人提供的电子材料,并进入办理程序；申请人可网上查询办理状态,咨询问题,但仍需到现场证明身份、签字或缴费后领取结果。四级标准即能够通过网络受理申请人提供的电子材料,并进入办理程序；申请人可网上查询办理状态,咨询问题,且可通过网络或物流渠道获取办理结果,全程不需到现场。
　　在各区市,则要依托青岛市统一的网上便民服务大厅,建立本区市网上便民服务大厅和乡镇、街道、社区、村网上便民服务站。到2014年底,各区市全部开通网上便民服务大厅；到2015年底,乡镇、街道、社区、村全部开通网上便民服务站。

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