J.D.Power CSI出炉东风Honda再入前十
2014年08月08日  来源:齐鲁晚报
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     日前,权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司发布了最新的2014年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告,东风Honda以872分(满分1000分)的成绩位列第七,这一成绩比行业平均水平824分高出了48分。从最初的售后服务部的成立,到发布“实质的信赖”服务品牌,提出“情”“快”“确”“实”“诚”5大承诺,再到开展“车主回厂”活动,东风Honda的售后服务体系一直在改变、创新。凭着认真务实的态度,东风Honda不断夯实基础,稳步前行,使得CSI成绩一直都稳居行业前列。售后服务无止境,东风Honda也在持续以更为优秀的产品和服务回报消费者。今年夏天,东风Honda售后服务启动“love machine”夏季服务月活动。7月1日至8月31日期间,“四重大礼”为车主奉上全心尊享服务。只要关注东风Honda售后服务官方微信并参与抽奖,就能100%赢取奖励。到店客户即送安心承诺,参加保养更加赠原厂玻璃水一瓶。凡是到店车辆均可享受空调系统免费检测,免费添加冷媒,购买延保还可享受新车延保价并加赠500元代金券。另外,钣喷自费维修金额500元以下,将享受费用减免一半的优惠。     (秋仪)


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