兴华街保中心推行贴心退管服务

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兴华街保中心推行贴心退管服务

2014年08月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　兴华街保中心为切实把退管服务工作做精、做细、做到位,积极推行贴心服务模式。
　　一是转变退休认证方式。在离退休人员信息采集和资格认证过程中,特别强调做好对离退休人员的人文关怀,注重维护老人的人格尊严和心理感情,对高龄、重病和行动不便的退休人员开展预约入户认证,提高居民对认证工作的满意度。
　　二是实行“网格化”管理模式。在保持现有退休人员自管组织格局不变的基础上,按照社区楼栋、庭院的分布,设置成楼栋、庭院片区网格,以楼长为网格管理人员,实施网格内退休人员自我管理和互助服务以确保网格运行。
　　三是“三个一”做到“三清”。对新移交社会化管理的退休人员做到“三个一”,即打一个电话、见一次面、发一张联系卡。通过“三个一”做到“三清”,即人员数目清、个人情况清、家庭情况清,为需要帮助的退休老人送去温暖。
(李沧区人力资源和社会保障局)

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